До Броварського об’єднаного відділу ЦМУ ДМС у м. Києві та Київській області звернувся військовослужбовець Збройних Сил України для оформлення ID-картки втретє. Під час бойових дій його попередні документи були втрачені.
Процедура оформлення відбувалася у межах чинного законодавства, з урахуванням особливого статусу заявника. Фахівці служби забезпечили коректне приймання документів, ідентифікацію особи та супровід на всіх етапах надання адміністративної послуги.
Під час спілкування військовий повідомив, що ID-паспорт фактично врятував йому життя: наявність документа дозволила швидко підтвердити особу в критичній ситуації та отримати необхідну допомогу під час бойових дій.
Цей випадок ще раз підтверджує, що своєчасно надана адміністративна послуга – це не формальність, а важливий елемент державної підтримки, особливо для військовослужбовців, які щоденно ризикують життям, захищаючи Україну.
Центральне міжрегіональне управління ДМС у м. Києві та Київській області
